Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую, участвуя в документальном проекте о судьбе Райли. Во время съёмок, когда Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, у её дома появился незнакомец. В руках у него был пистолет и видеокассета, после чего мужчина свел счёты с жизнью прямо на пороге.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина отправляется в заброшенный город, полная решимости докопаться до правды и найти следы Райли, какие бы тайны ни скрывались в этом пустынном месте.