Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые глубины человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия сразу замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание, но предпочитает не вмешиваться в эту опасную историю.
Однако дочь Синтии, Джордан, настроена совершенно иначе. Полная сострадания и отваги, она тайком пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, Джордан находит связанную и измученную женщину, чьё присутствие открывает новые тревожные подробности этой загадочной ситуации.