Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинное исцеление кроется в чём-то ином. Ведомая надеждой и странными словами дочери, она решает отправиться в загадочный Сайлент Хилл — место, которое Шэрон упорно повторяет в своих снах.
Мать и дочь отправляются в путь, полный неизвестности и тревоги. Роуз верит, что именно в этом городе она найдёт разгадку таинственной болезни Шэрон. Каждый шаг по улицам Сайлент Хилла приближает её к ответам, которые она так отчаянно ищет, надеясь вернуть дочери здоровье и покой.